自社の魅力が書けないのは魅力がないからではない｜求人票とスカウト文面で見直したい設計の話
求人票やスカウト文面を作ろうとすると、意外と多いのが「うちの魅力って何だろう」で手が止まるケースです。
もちろん、本当に何もない会社ばかりではありません。むしろ多くの場合は、魅力がないのではなく、誰に向けて何を書けばいいかが整理できていないだけだったりします。
実際、採用のご相談でも「自社の魅力が思いつかない」「企業視点で書いてもしょうがない気がする」「どう受け取られるかが気になって書けない」といった声はよくあります。これは感覚としてかなり自然です。全員に刺さる言い方を探そうとすると、だいたい何も書けなくなります。
この記事では、自社の魅力が書けない理由、求人票やスカウト文面でまず見直したい設計、誰に何を聞けば言葉が出てくるのか、という流れで整理していきます。
求人票やスカウト文面で自社の魅力が書けない理由
自社の魅力が書けないと聞くと、「魅力が弱いからでは」と考えがちです。ただ、実際にはそこが原因ではないことがほとんどです。
止まりやすいのは、たとえばこんな場面です。
- 何を書いても他社と同じに見える
- 大手と比べると見劣りする気がする
- 企業目線の話ばかりになってしまう
- 求職者がどう受け取るか気になって書けない
ただ、そもそも求人市場は大手や有名企業だけで成り立っているわけではありません。求職者も、全員が大手だけを転職先として見ているわけではありません。
上を見ればきりがありませんが、それは企業側も求職者側も同じです。だからこそ、「誰に向けて書くか」を決めずに魅力だけを探しても、言葉はまとまりません。
自社の魅力は「企業が言いたいこと」より「求職者が知りたいこと」で考える
自社の魅力を整理しようとすると、どうしても企業側は「うちの強みは何か」「会社として何をアピールしたいか」から考えがちです。
もちろんそれ自体は間違いではありません。ただ、求人票やスカウト文面で必要なのは、企業が言いたいことを並べることではなく、求職者が判断材料として受け取れる形にすることです。
たとえば、
- 成長できる環境があります
- 裁量があります
- 風通しがいいです
- 若手が活躍しています
こうした表現は、よく見かける一方で、読んだ側にはあまり残りません。どの会社でも言えてしまうからです。
ここで必要なのは、会社の言葉を増やすことではなく、ターゲットが反応しやすい具体性に変えることです。そのためには、まずターゲットをはっきりさせる必要があります。
求人票の書き方で先に決めたい採用ターゲット設計
全員に好かれる訴求を作ろうとすると、文章は必ず薄くなります。これは企業に限った話ではありません。世の中で全員に好かれるものは、そう簡単にはありません。
採用でも同じです。だから先に決めるべきなのは、「うちの魅力は何か」より「誰に来てほしいのか」です。
たとえば今回のように、採りたいターゲットが課長未満の一般社員、主任、主任候補あたりだとします。そうすると、刺さる言葉も、魅力として感じるポイントも、その層に合わせて考える必要があります。
この設計が曖昧なままだと、
- 何を書いてもしっくりこない
- 競合と同じような文章になる
- 当たり障りのない言い方しかできない
という状態になりやすくなります。
逆に、誰に向けて書くのかが見えてくると、自社の魅力はかなり書きやすくなります。
自社の魅力は誰に聞く？管理職ではなく採用ターゲットに近い社員に聞く
ここは大事なポイントです。
魅力を整理するとき、まず責任者や管理職に聞こうとする企業は多いです。もちろん仕事内容や求める役割を整理するうえでは必要です。ただ、「なぜこの会社を選んだのか」「どこに魅力を感じたのか」という話になると、管理職の解像度が高いとは限りません。
実際、採りたいターゲットが課長未満の一般社員、主任、主任候補あたりなら、その層に近い社員に聞いたほうが早いです。
たとえば、
- 現場で活躍している一般社員のエース
- 主任クラスの社員
- 一番最近入社した人
このあたりの声は、これから応募してくる人の感覚にかなり近いことがあります。
管理職は入社の時期がかなり前なことが多いですし、「こういう人が欲しい」は話せても、「その人が何を見て入ってきたか」はずれていることが多いです。逆に、実際に直近で入った人の言葉のほうが、求人票やスカウト文面に落とし込みやすいことが多いです。
求人票やスカウト文面に使える自社の魅力の見つけ方
魅力というと、制度や福利厚生、教育体制のような大きな話を探しがちです。ただ、実際に人が会社を選ぶ理由は、もっと細かくて個人的なことも少なくありません。
たとえば、
- 通勤しやすい
- 職場の近くに好きなお店がある
- よく行くコンサート会場に出やすい
- 同年代がいてなじみやすい
- 社内の空気が堅すぎない
- 働いている人が話しかけやすい
こうした一見小さなことが、入社理由になっているケースは普通にあります。
会社案内の資料には載らないかもしれませんが、応募を考える人にとっては十分な判断材料です。むしろ、こういう個人的で細かい話のほうが、求人票やスカウト文面ではリアリティにつながることがあります。
「入社してよかった」より「なぜこの会社を選んだか」を聞く
ここは少し独特な考え方かもしれませんが、実務ではかなり大事だと思っています。
ヒアリングでよくやりがちなのが、「入社してよかったですか」「うちの魅力は何ですか」と直接聞いてしまうことです。ただ、この聞き方だと、どうしても整った答えになりやすくなります。
もちろん、その人にとっては本音かもしれません。ただ、これから応募を考える人が読むと、「その人には合っていたんだな」で終わってしまうことも少なくありません。
なぜかというと、入社後の感想はその人の結果論だからです。読む側が本当に知りたいのは、選んだ後の満足というより、選ぶまでに何を見て、何に迷って、最後に何で決めたのか、という判断のプロセスだったりします。
だからこそ、聞きたいのは「入社してよかった理由」より、
- 他社と比べてなぜ選んだのか
- 最後に決め手になったのは何か
- どんなことで迷っていたのか
- 入社前に気にしていたことは何か
といった内容です。
このほうが、これから応募する人の思考に近く、求人票やスカウト文面にも落とし込みやすくなります。
社員ヒアリングで使える質問例｜求人票やスカウト文面に落とし込みやすい聞き方
ヒアリングでは、きれいな正解を取りにいかないことが大事です。会議用のコメントのようなものではなく、実際に選んだ人の頭の中を聞くイメージです。
たとえば、こんな質問が使いやすいです。
- 他社と比べて、最終的にこの会社を選んだ理由は何だったか
- 選ぶときに最後まで迷ったポイントは何だったか
- 入社前に気になっていたことは何だったか
- 面接や面談で印象に残ったことは何だったか
- 入社を決めるとき、地味に効いたポイントは何だったか
- この会社が合いそうなのはどんな人か
- 逆に合わなそうなのはどんな人か
特に「地味に効いたポイント」はおすすめです。ここで、通勤、場所、空気感、人間関係、制度ではないけれど決め手になった話が出やすくなります。
社員の声を求人票やスカウト文面に落とし込む書き方
社員から集めた言葉は、そのままコピペする必要はありません。むしろ、そのままだと長すぎたり、内輪っぽく見えたりすることもあります。
大事なのは、出てきた言葉の中から、
- ターゲットに刺さりそうなポイント
- 他社と違いが出るポイント
- 応募前の不安を軽くできるポイント
を拾って、求人票やスカウト向けの表現に整えることです。
たとえば、
「乗り換えが少なくて思ったより通いやすかった」
という声があったなら、そのまま書く必要はありませんが、
「通勤負担が大きすぎず、無理なく働き続けやすい環境です」
のように言い換えることはできます。
また、
「面接で会った人の雰囲気が自然だった」
という声があったなら、
「現場社員との面談を通じて、働くイメージを持ちやすい」
といった形に整理できます。
言葉の元ネタがリアルだと、最終的な文章にも不自然さが出にくくなります。
まとめ｜自社の魅力が書けないときは採用ターゲット設計を見直す
自社の魅力が書けないのは、魅力がないからではありません。多くの場合は、誰に向けて書くかが曖昧で、その人たちに近い社員の言葉を拾えていないだけです。
特に大事なのは、
- 先にターゲットを決める
- 管理職ではなく、採りたい層に近い社員に聞く
- 制度だけでなく、小さく個人的な理由も拾う
- 「入社後の満足」ではなく「選ぶまでの比較や葛藤」を聞く
- 集めた言葉を求人票やスカウト向けに整える
この流れです。
求人票やスカウト文面で自社の魅力が書けないときは、言葉のセンスの問題ではなく、設計の問題であることが少なくありません。まずは誰に来てほしいのかを整理し、その人に近い社員の声を集めることから始めると、書けることはかなり増えてきます。
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